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株式会社ランドトラスト(以下「当社」といいます)は、個人情報取扱い事業者として個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報(以下「個人情報」といいます)を、細心の注意を払って取扱います。

1.個人情報に対する当社の基本姿勢

当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令および社内規定等を、全ての役員・従業者が遵守することにより個人情報の適当な取扱いと安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くしております。
また、継続的に見直しを実施して個人情報保護の一層の改善・向上に努めてまいります。

2.当社が保有する個人情報

1. 当社は、賃貸物件の入居希望者・入居者様・連帯保証人・入居者ご親族様・同居者様・緊急連絡者様・管理やマスターリース若しくは媒介の委託を受けた不動産の所有者様その他権利者様、売買物件の購入希望者様・売却や購入の媒介の委託を受けた不動産の所有者様その他権利者様、前記の対象不動産の所在・番地などの物件データ、当社運営マンスリーマンションの入居希望者様・入居者様・連帯保証人様・入居者ご親族様・同居人様・緊急連絡者様・法人担当者様、当社運営のレンタルボックス使用者様・保証人様(以下、お客様という)、の個人情報を有しています。
2. お客様の個人情報は、当社のデータベースシステム等に登録する場合があります。
   登録される個人情報は、来店受付票、入居申込書、購入希望書、賃貸借契約書、定期建物賃貸契約書、連帯保証人承諾書、重要事項説明書、管理委託契約書、マスターリース賃料保証契約書、媒介契約書、売買契約書、不動産取り纏め依頼書、不動産買付証明、資産証明書、納税証明書、契約履行に伴い発生する入金情報等です。
   

3.個人情報の利用目的

1. 不動産のご紹介、入居申込みの結果等のご連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約、定期建物賃貸借契約、連帯保証契約、管理委託契約、マスターリース賃料保証契約、媒介契約、売買契約等の締結、履行および契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のために下記3.の個人情報を利用します。
2. 当社は、当社の他の不動産物件およびサービスの紹介ならびにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール・電子メール・メールマガジン・ＦＡＸ等、住環境向上のために行うアンケート等の発送のため、または、当社グループ会社の加盟するフランチャイズ組織、業界団体、提携業者等に対し3.の情報を提供します。
3. 個人情報のうちご住所、ご氏名、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、生年月日・勤務先名・資産証明書、納税証明書等の情報を利用させていただきます。
   このための情報はお客様からのお申し出があった場合は取り止めます。
   

4.個人情報の第三者への提供

第三者への提供にあたっては、機密保持のために必要な措置を講じます。第三者への提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じる場合があります。個人情報はお客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書などを複製した書面で提供されます。

1. お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込み者
2. 当社が加盟するフライチャイズ組織であるアパマンショップグループ(本部および加盟店)、当社が所属するマンスリーマンション業者団体であるハローマンスリーネットワーク(本部および加盟業者)および不動産仲介業者
3. 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者
4. 登記簿等に関する司法書士、土地家屋調査士
5. 融資などに関する金融機関
6. 損保会社、信販会社、保証会社、引越業者等、住宅関連サービスなどを行う企業
7. 入居希望者の信用照会のための信用情報機関(必要な場合)
8. クレジット決済のためのクレジット会社
9. 入居者希望様が賃料を滞納した場合の滞納取立者
10. 広告の掲載業者、団体、流通指定機構

5.個人情報の保護対策

1. 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
2. 当社が保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じます。

6.個人情報処理の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

7.お客様からの開示請求、苦情、訂正、利用停止等の申し立て

1. 個人情報の取扱責任者
2. 苦情・相談窓口　経理総務グループ　中島まゆみ
   【TEL】043-273-5994　【FAX】043-273-5992　【MAIL】nakajima@landtrust.co.jp

8.個人情報の削除・消去

お客様と取引終了後(成約に至らなかった場合は入手後)、保管期間(10年間)経過後、お客様の事前・事後承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に消去いたします。